Это уникальный проект, созданный для того, чтобы люди и животные из приютов могли найти друг друга и стать друзьями на всю жизнь. На сайте www.friendforpet.ru есть удобная система поиска для подбора питомца в соответствии со вашими предпочтениями, складом характера и привычками. Материалы, доступные на сайте в разделе «Школа ответственных хозяев», помогут оценить свои возможности, прежде чем взять животное домой.
Наш проект является благотворительным. Регистрация на сайте и поиск животных через сервис бесплатны.
В проекте «Друг для Друга» принимают участие приюты, имеющие высокие стандарты содержания животных и хорошую репутацию. Все животные на сайте прошли обследование у ветеринарного врача, привиты, социализированы и готовы к жизни с человеком.
Будущий владелец должен быть дееспособным гражданином РФ в возрасте от 21 года.
Да, можно. В данный момент в проекте участвуют приюты и фонды, расположенные в Москве и Московской области. Но это не значит, что Вы не сможете взять питомца, проживая в другом городе. Вопрос транспортировки животного обсуждается с его куратором после того, как будет принято положительное решение.
Все члены Вашей семьи, проживающие с Вами в одной квартире/доме, должны дать согласие на появление питомца. В противном случае куратор может отказать в выдаче животного.
С контактной информацией фондов и приютов (телефон, email) вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Помочь приютам». Точный адрес и время посещения согласуются с куратором животного после того, как потенциальный хозяин пройдет предварительные собеседования.
Да, по личной договоренности кураторы питомца могут продолжать оказывать консультационную поддержку после того, как питомца забрали из приюта домой: напомнить о прошлом питомца, о его характере, сделанных прививках, перенесенных операциях, дать совет, поделиться наблюдениями.
Для регистрации необходимо заполнить все поля с контактной информацией. Форма регистрации доступна по кнопке «Войти» в верхней части сайта или при клике на кнопке «Взять питомца» на карточке питомца.
Заполнив все поля, необходимо нажать на кнопку «Зарегистрироваться». На указанный email придет письмо с ссылкой для завершения регистрации.
Воспользоваться формой восстановления пароля, которая доступна по кнопке «Войти» в шапке сайта.
Проверьте папку «Спам». Если письма там нет, пришлите для проверки своей email на адрес Горячей линии: contact@info.nestle.ru.
Форма авторизации / регистрации доступна при клике по кнопке «Войти» в верхней части сайта или при клике на кнопку «Взять питомца» на карточке питомца.
Да, это можно сделать в Личном Кабинете на сайте, изменить можно все данные кроме email.
Сделайте скриншот, перейдите в раздел «Обратная связь», прикрепите скриншот, опишите проблему и отправьте обращение. Наши специалисты выявят неполадку и свяжутся с Вами.
Отписаться от рассылки Вы можете, перейдя по ссылке в конце письма.
Вы можете выбрать питомца по различным параметрам, а также в соответствии с Вашим образом жизни. Воспользуйтесь фильтром на сайте, указав возраст питомца, его размер, темперамент и т.д. Кроме этого, питомца можно выбрать просто по фотографии в разделе «Найти питомца».
На сайте проекта «Друг для Друга» представлены разные животные. Большинство из них беспородные. Но все они одинаково заслуживают любящую семью и дом. Поэтому выбор породы не предусмотрен. Друг может быть любым. Важно, чтобы он подходил Вам по характеру и образу жизни, и для этого Вы можете воспользоваться фильтрами при выборе питомца.
В базе проекта могут быть животные всех возрастов. Воспользуйтесь фильтром на сайте. Если питомца подходящего возраста на данный момент нет, присмотритесь к другим или зайдите на сайт попозже.
Возможно, животное нашло нового хозяина, но его анкета на нашем сервисе еще доступна. Если вы прошли тест и в Вашем личном кабинете доступны координаты куратора, рекомендуем связаться с ним и уточнить информацию по выбранному животному. Если контакты недоступны, пожалуйста, напишите на электронный адрес Горячей линии contact@info.nestle.ru – мы уточним судьбу питомца.
Некоторые из питомцев, представленных на сайте проекта, могут обладать охранными качествами и при должной тренировке нести службу. Однако, если Вы планируете посадить собаку на цепь или содержать в вольере, то куратор откажет Вам в заявке. Мы в Purina®, как и сотрудники участвующих в программе приютов и фондов, убеждены: такое отношение к животным является негуманным.
Все зависит от Ваших условий проживания. Важно, чтобы количество животных не влияло на качество их содержания. Вместе с куратором Вы обсудите, сколько питомцев разумно будет пристроить.
Местонахождение питомцев не отображается на сайте по умолчанию. Вы узнаете, в каком приюте или фонде содержится питомец после того, как отправите заявку. Информация появится в Вашем Личном кабинете.
Все питомцы привиты. Информация о перенесенных операциях, хронических заболеваниях содержится в карточке питомца. Куратор также в обязательном порядке информирует будущего владельца обо всех аспектах здоровья питомца.
Пожалуйста, сообщите, какое именно несоответствие Вы заметили – мы передадим это либо разработчикам, либо куратору животного. Вы также можете указать это в форме обратной связи на сайте.
Фильтр нужен для того, чтобы помочь пользователям подобрать питомца в соответствии со своими предпочтениями. Вы можете указать желаемый возраст питомца, его размер, темперамент и прочие характеристики, чтобы увидеть наиболее подходящее животное. Кроме этого, Вы можете выбрать питомца просто по фотографии в разделе «Найти питомца».
Выбрать питомца, кликнув по его фотографии. Далее в карточке питомца нажать на кнопку «Взять питомца». Вам будет предложено перейти к обучению или зарегистрироваться. Если Вы выберете «Зарегистрироваться», Вам нужно будет заполнить данные о себе. Если Вы уже зарегистрированы, Вам следует авторизоваться на сайте.
Ожидайте звонка куратора в течение трех дней. Либо свяжитесь с ним самостоятельно. Контакты куратора становятся доступны в Личном кабинете после успешного прохождения теста в «Школе ответственных хозяев».
Куратор питомца свяжется с Вами в течение трех дней по телефону или по email.
Выбранных Вами питомцев можете просмотреть в Личном Кабинете на сайте. Для этого Вам нужно авторизоваться.
Необходимо пройти «Школу ответственных хозяев» и успешно сдать тест. После этого Вы получите данные куратора.
Вероятнее всего, питомец уже пристроен, и его карточку сняли с публикации на сайте.
«Школа ответственных хозяев» — это раздел сервиса «Друг для Друга», который позволяет получить базовые знания по уходу за питомцем и принять взвешенное решение по его пристройству. В «Школе ответственных хозяев» можно познакомиться с рекомендациями по адаптации питомца на новом месте, сохранению и поддержанию его здоровья, а также получить советы на другие случаи вашей совместной жизни. Проверить свои знания и оценить, насколько комфортное проживание Вы сможете обеспечить животному. И не забудьте пройти тест для ответственных хозяев.
Тест подтверждает Ваши знания и готовность стать владельцем животного, а куратор расскажет больше о Вашем будущем питомце и особенностях его содержания.
Количество необходимой животному пищи зависит от корма, его калорийности и предназначения, физической активности и обмена веществ животного. Озвученные цифры могут дать общее представление о стоимости кормления животного, но не являются рекомендацией.
Если говорить о питании, в среднем суточная норма корма Pro Plan для взрослой кошки составляет 80 граммов сухого корма в день. Для собаки весом 15-20 килограммов и средней активностью норма сухого корма Pro Plan – 250 граммов в сутки.
Об этом Вы можете прочитать в разделе «Школа ответственных хозяев» на сайте «Друг для Друга» во 2-м пункте о социализации: https://www.friendforpet.ru/school. Вы также можете узнать у куратора, как помочь питомцу адаптироваться к новым условиям.
Смена обстановки всегда стресс для животного. В этот период животное нуждается в покое, дайте ему возможность освоиться. Если питомец не ест и не ходит в лоток более двух дней, обратитесь за помощью ветеринару, куратору животного или к нам на Горячую линию.
В экстренной ситуации следует немедленно отвезти питомца в ветеринарную клинику, где лечение назначит врач.
Об этом Вы можете прочитать в разделе «Школа ответственных хозяев» на сайте «Друг для Друга» в 3-м пункте об ответственности: https://www.friendforpet.ru/school
Об этом Вы можете прочитать в разделе «Школа ответственных хозяев» на сайте «Друг для Друга» в 2-м пункте о социализации: https://www.friendforpet.ru/school. За советом Вы также можете обратиться к куратору питомца, ветеринару или позвоним к нам на Горячую линию.
Пожалуйста, сообщите, Ваши комментарии или пожелания – мы передадим это разработчикам. Вы также можете указать это в форме обратной связи на сайте.
Тест дает возможность проверить свои знания и подготовиться к появлению в доме питомца. На прохождение теста дается 3 попытки. Если первая оказалась неудачной, рекомендуется перейти в раздел «Школа ответственных хозяев» и подробно изучить собранные там материалы.
На выполнение теста дается три попытки. Если все три оказались неуспешными, а Вы оставляли заявку на питомца, Вы не получите контакты куратора и не сможете связаться с ним по своей инициативе, а должны будете ожидать, пока куратор свяжется с Вами сам.
Если Вы не прошли тест по причине недостатка знаний, то рекомендуем основательно подготовиться к прохождению собеседования с куратором. Если куратор не будет уверен, что Вы сможете позаботиться о животном и обеспечить его всем необходимым (от корма до прогулок и регулярных профилактических осмотров), он может принять отрицательное решение о передаче Вам питомца. Мы ответственно относимся к судьбам животных и передаем их только в надежные руки.
Вы получаете контакты куратора выбранного питомца.
3 попытки.
Зарегистрироваться на сайте, выбрать питомца и оставить заявку. Для повышения шансов прохождения собеседования с куратором, рекомендуется ознакомиться с материалами в «Школе ответственных хозяев» и пройти тестирование.
Куратор связывается с пользователям в течение трех дней. Если этот срок прошел, и Вам известны контакты куратора, попробуйте связаться с ним самостоятельно. Либо сообщите нам Ваши контактные данные, а также информацию о выбранном питомце и фонде, и мы передадим, чтобы куратор связался с Вами в кратчайшие сроки.
Сообщите нам Ваши контактные данные, а также информацию о выбранном питомце и фонде, и мы передадим, чтобы куратор связался с Вами.
Пожалуйста, сообщите нам – мы зафиксируем Ваше обращение и передадим руководству фонда/приюта.
Да, можно. Обсудите это с куратором.
Животное возвращается в приют, его карточка вновь становится доступной на сайте для выбора другими пользователями. В зависимости от причины возврата, куратор может подобрать другого питомца или человек может выбрать другого питомца на сайте самостоятельно. В зависимости от причины возврата, в выборе другого питомца может быть отказано куратором.
Это программа поддержки для тех хозяев, которые взяли животное из приюта через проект «Друг для Друга». Благодаря членству в данном клубе Вы получите корм, миску и лежанку от бренда, а также возможность обращаться за консультациями экспертов и ветеринарных врачей Горячей Линии Purina ®.
Взяв животное из приюта, Вы автоматически становитесь членом клуба Purina® и начинаете пользоваться привилегиями программы поддержки «Друзья на всю жизнь».
Забирая питомца из приюта, заполните бумажную Анкету, указав ваше ФИО, контактную информацию и адрес. Анкету можно получить у куратора. Спустя некоторое время представитель проекта свяжется с Вами для уточнения деталей доставки подарка - это набор всего необходимого для животного, куда входит миска, лежанка и корм Purina®.
Проект запущен недавно, поэтому специальные предложение действуют пока только в Москве и Московской области, другие города будут постепенно добавляться. Подробная информация придет к Вам в email-рассылке после того, как вы возьмете питомца домой.
Эта волонтерское движение, которое объединит всех желающих помочь питомцам из приютов. Программа «Будь другом» предполагает несколько вариантов помощи, от посещений приютов с целью ухода за животными и помощи в их социализации до покупки корма и лекарств.
Если Вы не уверены, что готовы взять питомца домой, Вы все равно можете оказать поддержку: привезти корм, провести время с животным, помочь пристроить питомца. Подробнее о видах помощи Вы можете узнать на сайте проекта в разделе «Помочь приютам».
Выберите фонд или приют, а также вид помощи и отправьте заявку. Куратор свяжется с Вами, чтобы проконсультировать и ответить на вопросы.
Выберите фонд или приют, которому Вы хотите помочь и оставьте заявку. Куратор свяжется с Вами и проконсультирует по всем вопросам.
Данные фондов/приютов вы можете найти в разделе «Помочь приютам», кликнув по его названию. Детали будут указаны в блоке «Как нас найти».
Зайдите в раздел https://www.friendforpet.ru/volunteering, выберите ближайший приют по карте или в поле формы заявки, укажите возможный вид помощи. Кликните на кнопку «Помочь» и заполните контактные данные. После этого нажмите на кнопку «Отправить заявку». Куратор фонда получит заявку и свяжется с Вами для уточнения деталей.
Вся информация размещена на страницах фондов. Перейти на сайты фондов можно в нижней части сайта, кликнув на логотип нужного фонда + у каждого фонда есть отдельная страница на сайте.
Если Вам известны контактные данные куратора, попробуйте связаться с ним самостоятельно. Или сообщите нам Ваши контактные данные, а также информацию о выбранном фонде/приюте, и мы передадим, чтобы куратор связался с Вами.
Для физических лиц такая возможность не предусмотрена. Для организаций/приютов, являющихся или желающих стать партнерами Purina®, просьба отправить заявку через форму обратной связи.
Если вы представляете приют и хотите стать участником проекта, необходимо отправить заявку через форму обратной связи на сайте в разделе «Партнерам». В данный момент сотрудничество возможно с приютами и фондами, расположенными в г. Москва, Московской и ближайших к столице областях. Если Ваш приют находится в другом регионе, но Вы хотите принять участие в проекте, напишите нам на электронный адрес contact@info.nestle.ru. В 2019 году мы планируем расширить географию проекта и рассматриваем заявки от приютов по всей России. Перед отправкой заявки рекомендуем ознакомиться с правилами проекта.
К сожалению, нет. На сайте можно только взять питомца, на сервисе представлены только питомцы из приютов-партнеров Purina®.
Приготовьте две миски (для еды и воды), ошейник, шлейку, поводок, адресник — капсулу или пластинку с гравировкой — с кличкой питомца и Вашим номером телефона. В первое время могут понадобиться впитывающие пеленки. У кошки должны быть две миски, просторная переноска, лоток, наполнитель к нему и когтеточка. Подробнее о кормлении и уходе вы можете узнать у куратора питомца, а также повторно позвонив нам на Горячую линию.
