Большую часть жизни Шанель живет в приюте. Она очень радостно встречает опекунов и кажется будто она уже смирилась с тем, что люди приходят и уходят и остаётся радоваться редким визитам опекуна. Её умный взгляд завораживает, а беспрекословное послушание даёт понять, что она всё понимает. Шанель очень любит купаться в водоемах и знает элементарные команды. Во время прогулки она спокойно ходит и старается не отходить далеко от человека. Она редко принимает чужих собак и чаще всего делает это из уважения и желания защитить сопровождающего её человека. В приюте она сидит со своим другом, других собак к ним в вольер не подсаживают.
Столкнувшись с кошкой, Шанель старается избегать неведомое ей существо и делает вид, что его не замечает. Узнав ее поближе, вы начнёте ценить дружбу, преданность и уважение к себе. Шанель хоть и ведёт себя как самодостаточная одиночка, но все же она боится остаться одна. Наверно ее уже предавали и быть снова преданной и отвергнутой для неё большой страх.